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Formation à la gestion de crise

Formation à la gestion de crise Toutes les entreprises et organisations sont susceptibles, dans le cadre de leurs activités ou de leur développement à l’international, de devoir affronter des situations de crise : agressions visant les expatriés, kidnapping, incidents graves dans le pays, grèves de personnels locaux, évacuation et rapatriement.
Pour anticiper les risques et conduire les situations de crise, GEOS propose de vous assister dans la conception et la mise en oeuvre de dispositifs adaptés à votre entreprise et aux pays dans lesquels vous évoluez..
 
Objectif :
Guider les entreprises dans la conception d’un dispositif d’anticipation et de conduite des crises.
Développer chez les participants les « bons » réflexes techniques, psychologiques et comportementaux ; souligner ceux qu’il convient d’éviter.
 
Public :
Tous les personnels de direction et les managers susceptibles de devoir gérer des situations de crise ou de se voir attribuer des fonctions dans une équipe de crise. Maximum 12 personnes par session
 
Durée :
De 1 à 2 journées.
 
Programme et méthode pédagogique :
Les formateurs alternent les présentations théoriques permettant d’appréhender les concepts de risque, de crise et les éléments de base d’une organisation spécifique, avec un exercice de simulation de crise.

  • Les fondamentaux de la gestion de crise

  • La crise : définition, caractéristiques et dynamiques.

  • Les parties prenantes.

  • La préparation de crise : préparation technique, organisationnelle et référentielle.

  • La conduite de crise : les processus informationnel et décisionnel.

  • La communication de crise.

  • La sortie de crise.

  • Exercice de simulation (1/2 journée).

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