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Tourisme / voyages d’affaires / expatriation - Voyages d’affaires SURETE DES VOYAGEURS - ALGERIE - 1998 Avant le lancement d’un important projet dans la région, une délégation importante d’un groupe multinational sollicite les services de GEOS pour assurer l’ensemble de l’organisation de son séjour et de ses déplacements dans une zone réputée instable. Le coordonnateur de GEOS qui accompagne la délégation peut compter sur le soutien actif de ses réseaux pour identifier les lieux de résidence et les itinéraires les plus sécurisés, tout en mettant en place un dispositif discret de protection.
Tourisme / voyages d’affaires / expatriation - Voyages d’affaires Sécuriser vos voyages - Caucase et mer Caspienne Un groupe international a demandé à GEOS d’assurer l’organisation et la coordination d’un séjour d’une délégation envoyée en région caucasienne pour le lancement d’un grand projet. Les déplacements dans cette zone instable ont été accompagnés par un coordonnateur GEOS et son équipe, qui ont mis ainsi à contribution leur réseau. Ainsi les moyens mis en œuvre ont permis le bon déroulement du séjour des membres de cette délégation.
Tourisme / voyages d’affaires / expatriation - Voyages d’affaires Sécuriser vos voyages - INDE - 2008 Afin d’assurer le bon déroulement d’un séjour de membres de son personnel déplacé en zone à risque, un groupe multinational a demandé à GEOS d’en assurer la sécurisation. La délégation a pu mener à bien sa mission grâce au dispositif discret de protection mis en place et le soutien du coordonnateur de GEOS et de son équipe.
Tourisme / voyages d’affaires / expatriation - Voyages d’affaires SECURISER UN EVENEMENT - ALGERIE - 2002 Le MEDEF international confie à GEOS-Algérie - filiale du Groupe GEOS - et à Carlson Wagon-lits l’organisation du voyage de 120 chefs d’entreprise dans la capitale algéroise. Ce projet a été conduit avec un voyagiste réputé, en liaison étroite avec les autorités, pour la plus grande sérénité des participants.
Energie / grands chantiers - Oléoduc SECURISER VOS INSTALLATIONS - GEORGIE - 2002 La sécurisation d’un ambitieux programme de construction d’un oléoduc au cœur de la GEORGIE a été confiée en 2002 à un security manager de GEOS. Ce dernier coordonne et gère l’ensemble du personnel local dédié à la sécurisation des chantiers mobiles.
Tourisme / voyages d’affaires / expatriation - Expatriation CONSEIL ET INGENIERIE DE SURETE - SECURITE - MOYEN ORIENT - 2002 Un an avant le déclenchement de la guerre en Irak et les attentats de Riyad, GEOS réalise une série d’audits destinés à passer en revue les conditions de résidence des expatriés d’une importante société et à analyser l’impact de l’évolution de la situation régionale. Les mesures correctives sont apportées à temps et ce, dans la sérénité.
Biens de consommation / luxe / distribution- Distribution AUDIT DE SURETE DES INFRASTRUCTURES - FRANCE - 2005 Une enseigne de distribution sollicite l’intervention de GEOS pour analyser et réduire le taux très élevé de démarque inconnue que rencontre l’un de ses magasins. L’auditeur GEOS analyse les vulnérabilités de l’établissement et propose un plan d’action sur la base de mesures techniques et organisationnelles permettant de réduire les actes de malveillance d’origine tant interne qu’externe. Les nouvelles procédures mises en place ont permis au magasin de limiter très nettement les pertes liées à la démarque inconnue.
Industrie / agroalimentaire - Agroalimentaire PROTEGER VOTRE PERSONNEL - CONGO - DEPUIS 1999 Depuis la dernière guerre civile qui a meurtri ce pays, GEOS a mis en place un dispositif permettant aux personnels expatriés d’une entreprise agroalimentaire de travailler dans la sérénité. Chaque relève est l’occasion pour l’équipe de sûreté de faire un rappel des consignes personnalisé.
Transports maritime et ferroviaire - Transport maritime / Maritime security SURETE MARITIME - GOLFE DE GUINÉE - 2003 Ayant à livrer une barge dans des eaux inhospitalières, le commandant d’un navire scandinave refuse d’appareiller sans « ship security officer ». En 48 h, GEOS envoie à bord un expert. Ce conseiller sûreté du commandant coordonne les opérations au large des côtes avec les autorités locales et organise les mesures de prévention et de réaction face aux risques d’abordage.
Transports maritime et ferroviaire - Transport maritime / Maritime security EMISSAIRE TERRAIN - SOMALIE - 2000 Pendant l’été 2000, un navire faisant route vers Madagascar est arraisonné par des pirates au large de la Corne de l’Afrique. A la demande de l’assureur de l’armateur, GEOS conduit la négociation à son terme obtenant la libération de l’équipage pris en otage et la récupération du navire et de sa cargaison.
Nouvelles technologie / télécommunications - Télécommunication ASSISTANCE OPERATIONNELLE - AFGHANISTAN - DEPUIS 2006 Un groupe industriel européen confie à GEOS le recrutement et le déploiement d’experts en télécommunications satellitaires sur plusieurs dizaines de sites afghans au profit de l’ISAF, force international de l’OTAN en Afghanistan. L’expertise de GEOS du management d’experts en territoire hostile contribue à garantir à son client la permanence et la disponibilité du système de communication sécurisée.
Energie / Grands chantiers - Construction LE CHANTIER DU MÉTRO DE CARACAS - fini en 2006 L’important contrat de sécurisation des travaux de prolongement de la ligne de métro assurant la liaison entre Caracas et Los Teques a été rempli par les équipes de GEOS Amérique latine qui ont assuré pendant 8 mois toute la coordination de la sûreté du chantier de construction. La ligne a été inaugurée le 3 novembre 2006.
Tourisme / voyages d’affaires / expatriation - Expatriation HOTLINE - ANGOLA - 2006 Au cours d’un week-end, un appel sur la Hotline déclenche la mise sur pied de la cellule d’urgence de GEOS pour rechercher un expatrié disparu quelques heures plus tôt. Après 48 heures de recherches, l’expatrié est retrouvé et acheminé vers une structure pour être pris en charge par une équipe médicale avant son rapatriement.
Tourisme / voyages d’affaires / expatriation - Expatriation GESTION DE CRISE - CÔTE D’IVOIRE - JANVIER 2003 Alors que les vols commerciaux sont suspendus pour cause de troubles graves dans la capitale, la cellule de crise de GEOS organise la mise en sûreté de plus de 150 expatriés et de leurs familles, grâce à un important dispositif aérien. Simultanément, un service d’appui à la continuité des activités est mis en place, pour préserver les intérêts économiques des entreprises.
Industrie / agroalimentaire - Agroalimentaire GESTION DE CRISE - LIBERIA - JUILLET 2003 Un petit groupe d’expatriés d’une entreprise agro-alimentaire isolée dans la forêt sollicite une évacuation d’urgence alors que les combats entre factions rebelles se rapprochent dangereusement de la plantation où ils sont employés. Malgré des conditions techniques difficiles, GEOS organise une opération héliportée pour rapatrier les 4 hommes, sains et saufs, en Sierra Leone voisine.
Autres - Rapatriement de victimes GESTION DE CRISE - MARACAIBO - 2005 Suite à la catastrophe aérienne survenue à Maracaïbo en 2005, au Venezuela, GEOS apporte un soutien logistique aux opérations de préservation des corps des 160 victimes du crash, une action saluée en Conseil des ministres français où GEOS est cité comme un partenaire des autorités ayant montré ses capacités opérationnelles.
Autres - Gestion de crise sanitaire EPIDEMIE DE GRIPPE A - AMERIQUE LATINE - AVRIL MAI 2009 Le 25 avril 2009, le Ministère de la Santé Mexicain révèle les premiers cas de grippe A, la contamination se répand progressivement à travers le monde. Les Etats prennent alors de nombreuses mesures (information, sécurité, sûreté). Tous les secteurs étant touchés, dans une démarche d'anticipation, la filiale Mexicaine du Groupe GEOS active sa plateforme de gestion de crise afin de répondre au mieux aux préoccupations de ses clients qui cherchent à protéger leurs employés, et à assurer la continuité de leur activité. Pour cela, GEOS Mexique, appuyé pour les tâches techniques par les filiales de GEOS au Brésil et au Venezuela, a accompagné les Directions de ses entreprises clientes, mal préparées à gérer ce type d'évènement. Un accompagnement juridique, en collaboration avec un cabinet d'avocats, a également été réalisé, pour protéger l'image et les informations confidentielles des clients. Ainsi, veille et information, conseil et plans de continuité d'activité, coordination logistique et assistance, mise à disposition sur demande des moyens du groupe auprès des autorités françaises ont été mis en œuvre pour y parvenir. L'image et la réputation des clients de GEOS n'ont pas été mises en cause lors de cette crise, ce qui n'a pas été le cas de plusieurs autres d'entreprises françaises.
Industrie / agroalimentaire - Agroalimentaire Capacités agroalimentaires - Communication de crise - France Suite à une contamination accidentelle de produit pouvant conduire au rappel de nombreux lots, GEOS assiste la cellule de crise dans l’élaboration de sa stratégie de communication et de ses différents argumentaires à destination des autorités sanitaires et du public. L’intervention de GEOS a permis à son client de préserver son image de marque sans préjudice financier.
Energie / Grands chantiers - Oil & Gas Avant Projet : Veille Pays - Formation Expatriés - AFRIQUE DE L'OUEST - JUIN 2004 Un grand groupe pétrolier projette de réaliser un forage dans un pays à risques. Afin de protéger au mieux ses personnels, le groupe pétrolier demande à GEOS d'évaluer la situation sécuritaire. Notre Bureau de Veille et d’Analyse des Risques Pays met à la disposition de cette société son expertise. Nous identifions et anticipons les menaces afin d'aider notre client à prendre les meilleures décisions pour le déplacement de ses collaborateurs. De plus ils sont formés par un expert GEOS avant leur départ en mission. Lors de ce projet, les expatriés du groupe pétrolier n'ont rencontré aucun problème de sûreté. La formation réalisée par GEOS a permis aux expatriés de partir sereinement en mission.
Energie / Grands chantiers - Mining Avant Projet : Veille Stratégique - MAI 2005 Une société de mining fait appel à GEOS pour l'aider à une prise de décision concernant une nouvelle extraction. GEOS réalise une étude d’impact et des cartographies des risques sur les différentes parties prenantes locales ou internationales. GEOS est chargé de la veille et informe le client, de façon régulière, sur les évolutions des positions des différents acteurs clés. La société a reçu les outils pragmatiques d'aide à la décision et a choisi de réaliser son implantation. Nous accompagnons actuellement cette entreprise dans sa politique de relation sociétale par une démarche socio-économique.
Energie / Grands chantiers - Oil & Gas CONSTRUCTION : PROGRAMME SOCIO-ECONOMIQUE - TCHAD - AVRIL 2000 Un groupe pétrolier décide, dans le cadre de ses activités, la mise en œuvre d’un programme socio-économique en faveur des communautés locales et en parfaite intelligence avec les autorités concernées. GEOS met en place un socio-economic officer. Il se charge de créer un climat de sérénité et de replacer l’humain au centre des préoccupations de développement. Il inscrit le projet dans une véritable démarche de développement durable en respectant et intégrant l’environnement local. Il reste en cohérence avec les objectifs opérationnels et financiers du client. Enfin il fait adhérer l’ensemble du personnel et des actionnaires au projet. Le projet du groupe pétrolier est parfaitement intégré et compris par les populations et institutions locales. Des actions de développement durable, proposée par GEOS, renforcent l'image du client. Le projet assure une contribution non négligeable à la résolution des problématiques humaines locales.
Energie / Grands chantiers - Oil & Gas Construction : Sécurisation de site - AFRIQUE DE L'OUEST - JANVIER 2003 Suite à un consortium, un projet de forage pétrolier et de construction d'un pipeline a débuté dans un pays, où le niveau de menace est élevé (guerre, pauvreté, etc.). L'acteur principal du consortium s’est rapproché de GEOS pour fournir à ses personnels des conditions de sécurité solides. GEOS rédige les plans et procédures de sûreté. Nous mettons en place une équipe opérationnelle afin de former et superviser les 600 gardes et de s’occuper de la gestion administrative et socio-économique du site. Nos équipes se chargent de la liaison entre les forces de l’ordre, les employés, les autorités régionales et notre client. Le projet a été mené à terme sans incidents et en respectant les délais.
Energie / grands chantiers - Oil & Gas CONSTRUCTION D’OLEODUC - TCHAD/CAMEROUN - 2000–2005 Pendant 5 ans, GEOS a assuré la sûreté du plus grand projet pétrolier de construction d’oléoduc en Afrique. Notre organisation, nos équipes et notre maîtrise du contexte local par l’approche socio-économique ont favorisé les conditions d’un développement durable. Le nouvel environnement ainsi créé par l’action de GEOS a permis au management du projet de mieux tenir les délais fixés, de gérer les incidents, et à plus de 2000 expatriés de travailler en toute sécurité.
Energie / Grands chantiers - Mining Démobilisation: Appui Opérationnel - JANVIER 2006 Suite à une période de construction, une démobilisation progressive des travailleurs doit être réalisée pour les remplacer par les titulaires qui assureront l'exploitation. Cette phase constitue une période critique sur le plan social et délicate sur le plan technique. L'entreprise d'extraction minière demande conseil à GEOS pour réaliser cette étape dans les meilleures conditions. GEOS met en place une "response team" chargée de prévenir et de réduire l'impact des incidents. Cette équipe favorise la médiation afin de désamorcer les tensions ou les risques de crise. Les experts GEOS forment le personnel local destiné à assumer les charges de sûreté dès la phase d'exploitation. Aucune crise n'a été recensée pour l'entreprise d'extraction minière, le remplacement des personnels locaux a été effectué avec succès sans perturber l'activité.
Energie / Grands chantiers - Mining Exploitation : Contrôle qualité - AVRIL 2004 Une entreprise d'extraction minière souhaite réaliser une évaluation du niveau de sécurité de son site. Elle fait appel à GEOS dans le but de réaliser un contrôle qualité. GEOS réalise un audit de sûreté. Nos experts proposent les solutions aux diverses problématiques rencontrées, mettent en place les moyens nécessaires à l'amélioration de la sûreté du projet. Nos équipes vérifient par la suite la bonne application des plans et procédures spécifiés par l'audit de sûreté. GEOS a pu déceler des anomalies sécuritaires et les rectifier. La société de mining s'est protégée de certains risques, qui auraient pu avoir de lourdes conséquences sur la continuité de son activité.
Energie / Grands chantiers - Oil & Gas EXPLOITATION : GESTION DE CRISE - AFRIQUE DE L'EST - AOUT 2005 Dans une région à risques, un collaborateur d'un grand groupe pétrolier est kidnappé par une milice rebelle. Celle-ci fait pression sur le groupe pour avoir une rançon conséquente. L'entreprise fait appel à GEOS pour gérer la crise et entamer une négociation avec les rebelles. GEOS met en pace une cellule de crise. Un coordinateur de crise accompagné d'un négociateur, désignés par la Direction des opérations du groupe GEOS, sont dépêchés sur place. Ils établissent une liaison entre le client, les rebelles et les différents acteurs concernés. Un expert du département Sécurité des Systèmes d'Information garantit la sécurité des liaisons et des communications. Un analyste de la cellule de veille recherche et évalue l'information. Un support administratif et juridique se charge des aspects contractuels et logistiques. Le collaborateur du grand groupe pétrolier a été libéré sain et sauf, la rançon a été réduite. GEOS a préparé le client à gérer l'après-crise (médias, note de synthèse, retour d'expérience, etc.).
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